Im Zentrum stehen dabei die drei Ansätze Lean Management, Six Sigma und Lean (Six) Sigma. Die Autoren geben einen theoretischen Überblick und berichten anhand von Unternehmensbeispielen ausführlich über die praktische Umsetzung. Darüber hinaus benennen sie Erfolgsfaktoren von Operational-Excellence-Programmen und liefern Material für die Umsetzung in der eigenen Organisation – von Handlungsempfehlungen bis zu Checklisten.

„Die ersten Fragen, die sich Unternehmer stellen müssen, sind: Passen diese Optimierungsansätze überhaupt zu meiner Organisation? Bin ich bereit, langfristig Geld, Zeit und Ressourcen zu investieren? Und traue ich mir zu, Verantwortung an meine Mitarbeiter abzugeben?“, so Prof. Dr. Dahm. Lauten die Antworten auf diese Fragen ja, werden in einem nächsten Schritt Mitarbeiter zu internen Beratern geschult. „Sie lernen Methoden und Werkzeuge kennen, mit deren Hilfe sie kontinuierliche Verbesserungsprozesse anstoßen und begleiten“, erläutert der FOM Experte. Das können zum Beispiel regelmäßige Workshops sein, in denen Mitarbeiter diskutieren, wie Abläufe und Prozesse optimiert werden können. Denn das sei das Besondere an Operational Excellence Initiativen: Wissen und Impulse kommen aus dem Unternehmen selbst, die Unterstützung durch externe Berater fällt weg. „Am Ende dieses nie endenden Veränderungsprozesses steht dann die lernende Organisation“, sagt Prof. Dr. Dahm. „Wer sich auf diesen Weg begeben möchte, findet in unserem Buch das nötige theoretische und auch praktische Rüstzeug.“

In der FOM-Edition im Springer Gabler Verlag publizieren FOM Hochschullehrende sowohl Fachbücher zu aktuellen Brennpunktthemen als auch Lehrbücher, die durch ihre didaktische Aufbereitung eine ideale Ergänzung zu den Vorlesungen der Hochschule bieten. Weitere Informationen finden sich auf der Internetseite des Springer Gabler Verlags.

Stefanie Bergel, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit