„Wertschätzung, Orientierung, Bindung und Empathie“ nennt Prof. Dr. Ulrike Hellert als „grundlegende psychische Grundbedürfnisse im Rahmen eines Arbeitsverhältnisses, das auf virtueller Ebene stattfindet. Diese Bedürfnisse sollten unbedingt berücksichtigt werden, um Motivation und Zufriedenheit zu schaffen.“ Gemeinsam mit ihrem Team am Institut für Arbeit & Personal (iap) der FOM Hochschule hat sie diese Bedürfnisse von Mitarbeitenden in virtuellen Teams im Rahmen des Projekts „vLead“ identifiziert.
vLead, das für „Modelle ressourcenorientierter und effektiver Führung digitaler Projekt- und Teamarbeit“ steht, wird vom Bundesministerium für Bildung und Forschung im Rahmen des Programms „Zukunft der Arbeit“ gefördert. In dem Verbundprojekt geht es um die Erforschung, partizipative Entwicklung, Praxiserprobung und Verbreitung von Konzepten sowie Instrumenten ressourcenorientierter und effektiver Führung virtueller Zusammenarbeit. „Im Teilvorhaben des Projekts, für das wir an der FOM verantwortlich sind, geht es insbesondere um Zeitkompetenz und Vertrauen in virtuellen Führungsstrukturen und um die Entwicklung und Erprobung geeigneter praxisgerechter Instrumente.“ Weiterer Bestandteil des Teilvorhabens ist die Evaluation der Transferfähigkeit für andere Bereiche und Unternehmen.
Organisationale Handlungskompetenz
Wichtig für die Vertrauensentwicklung vor einer Umsetzung der erarbeiteten Handlungsempfehlungen im Team sei jedoch die organisationale Handlungskompetenz: „Zuerst müssen die Rahmenbedingungen durch die Organisation geschaffen werden, erst dann ist es sinnvoll, auf individueller und Team-Ebene Fähigkeiten wie etwa Zeitkompetenz zu vermitteln.“
Innovations-, Leistungsfähigkeit und Gesundheit von Führungskräften wie Beschäftigten fördern
„Hier greift das im Projekt erarbeitete 68 Seiten starke Handbuch ‚Kompass – Zeit & Vertrauen‘, das wir nun veröffentlichen konnten“, so Rebekka Mander M.Sc., wissenschaftliche Mitarbeiterin im Projekt vLead am iap. „Es soll Verantwortungsträgerinnen und -träger dabei unterstützen, Teams zu einer effektiven Zusammenarbeit anzuleiten und ihre Beschäftigten zu unterstützen“, ergänzt Prof. Dr. Frank Müller, der das Projekt gemeinsam mit Professorin Hellert FOM-seitig leitet. „Insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen sollen die erarbeiteten Handlungsempfehlungen die Innovations- und Leistungsfähigkeit sowie die Gesundheit von Führungskräften und Beschäftigten fördern“, bekräftigt Professorin Hellert.
Individuelle Unterschiede berücksichtigen
Da jedes Team, jedes Individuum, jede Führungskraft und jede Organisation unterschiedliche Anforderungen und Ressourcen hat, gebe es jedoch nicht den einen richtigen Weg. Individuelle Unterschiede gelte es zu berücksichtigen, so die Forschenden.
Bedeutungszuwachs durch Pandemie
„Die zunehmende Bedeutung dieses Themas gerade auch vor dem Hintergrund der aktuellen Pandemie-Situation konnte zum Start im April 2017 noch niemand erahnen“, stellt Prof. Dr. Ulrike Hellert abschließend fest.
Download Handbuch
Mittels einer Checkliste, die das Handbuch unter anderem enthält, kann man selbst prüfen, ob die wichtigsten Voraussetzungen für virtuelle Teamarbeit erfüllt sind. Das Handbuch kann ab sofort kostenlos auf der Website des iap heruntergeladen werden.
Verbundpartnerinnen und Verbundpartner
Verbundpartner und -partnerinnen im Projekt, das noch bis Ende 2020 läuft, sind die Abteilung Arbeits-, Betriebs- und Organisationspsychologie (ABO) der Universität Trier, das Institut Arbeit und Qualifikation (IAQ) der Universität Duisburg-Essen, die Human Solutions GmbH sowie die Data One GmbH.
Forschungsthema „Arbeitswelten der Zukunft“ an der FOM
Die Zukunft der Arbeit spielt neben dem iap auch in vielen weiteren Forschungseinrichtungen der FOM Hochschule eine große Rolle, wie beispielsweise im Sammelband „Arbeitswelten der Zukunft. Wie die Digitalisierung unsere Arbeitsplätze und Arbeitsweisen verändert“ und zum Thema im Forschungsblog deutlich wird. Dem Sammelband hat das Forschungsteam das Kapitel „Zeitkompetenz, Vertrauen und Prozessfeedback im Virtual Work Resource Model“ beigesteuert.
Das Verbundprojekt „Modelle ressourcenorientierter und effektiver Führung digitaler Projekt- und Teamarbeit (vLead)“ wird mit Mitteln des Bundesministeriums für Bildung und Forschung (BMBF) im Rahmen des Förderprogramms „Zukunft der Arbeit“ als Teil des Dachprogramms „Innovationen für die Produktion, Dienstleistung und Arbeit von morgen“ und aus dem Europäischen Sozialfonds (ESF) der Europäischen Union gefördert und vom Projektträger Karlsruhe (PTKA) betreut.
Ziel der Europäischen Union ist, dass alle Menschen eine berufliche Perspektive erhalten. Der Europäische Sozialfonds (ESF) verbessert die Beschäftigungs-chancen, unterstützt die Menschen durch Ausbildung und Qualifizierung und trägt zum Abbau von Benachteiligungen auf dem Arbeitsmarkt bei.
Die Verantwortung für den Inhalt dieser Veröffentlichung liegt bei der Autorin.
Yasmin Lindner-Dehghan Manchadi M.A. | Referentin Forschungskommunikation | 27.10.2020